Informacja o danych osobowych
Ta informacja dotyczy strony i formularza zapytania o przydomowy magazyn energii. Obowiązuje od 30 października 2026 r.
Administrator i kontakt
Administratorem Twoich danych jest Ekoradcy Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Królowej Jadwigi 245, 30-218 Kraków, NIP 6772456938, KRS 0000863243. W sprawach dotyczących danych napisz na [email protected] lub wyślij list na adres spółki.
Dane, cel i podstawa przetwarzania
Podajesz imię, numer telefonu, kod pocztowy oraz odpowiedzi o fotowoltaice i celu inwestycji. Pełne nowe zgłoszenie przekazujemy do Telegrama; nie zapisujemy go w bazie hostingu LH.pl.
Używamy tych danych, aby odpowiedzieć na zapytanie i na Twoją prośbę podjąć kroki przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Kod pocztowy pomaga ustalić obszar obsługi i dobrać rozwiązanie. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez wymaganych pól nie obsłużymy formularza.
Żeby ograniczyć nadużycia i podwójne wysyłanie, serwer zapisuje w chronionym pliku tylko metadane techniczne: skróty HMAC adresu IP, identyfikatora zgłoszenia i znormalizowanej treści formularza, liczniki i czasy prób, stan wysyłki oraz identyfikator wiadomości przyjętej przez Telegram. Nie ma w nim jawnego imienia, telefonu, kodu pocztowego ani odpowiedzi. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie usługi i poprawnej obsłudze zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
Zaznaczając pole, prosisz Ekoradcy Sp. z o.o. o telefon w sprawie zgłoszenia. Nie zapisujesz się na newsletter ani na inne działania marketingowe. Jeśli nie chcesz już kontaktu, napisz do administratora.
Kto otrzymuje dane
Dostęp do danych mają osoby obsługujące zapytania i dostawcy usług informatycznych potrzebnych do działania strony. Formularz działa na LH.pl, a techniczne metadane są przechowywane w chronionym pliku serwera.
Bot wysyła pełne zgłoszenie do prywatnego czatu osoby, która je obsługuje, w usłudze Telegram (Telegram Messenger Inc.). Wiadomość zawiera imię, telefon, kod pocztowy, odpowiedzi z formularza, informację o kontakcie telefonicznym, treść prośby o ten kontakt oraz numer i datę zgłoszenia. Starsze wiadomości mogą zawierać wybór SMS.
Przetwarzanie poza EOG
Techniczne metadane są przetwarzane na hostingu LH.pl. O miejsce przetwarzania i podwykonawców hostingu możesz zapytać administratora.
Telegram Messenger Inc. jest podmiotem spoza EOG. Wysłanie pełnego zgłoszenia może oznaczać przetwarzanie danych poza EOG; informacje dostawcy są w polityce prywatności Telegrama (otwiera nową kartę). Role stron, podstawa przekazania danych i wymagane zabezpieczenia nadal wymagają oceny prawnej. Nie potwierdzamy, że samo korzystanie z Telegrama je zapewnia. W tej sprawie możesz napisać do administratora.
Jak długo przechowujemy zgłoszenie
Pełnego zgłoszenia nie zapisujemy w bazie LH.pl. Techniczne metadane są ważne do 23 godzin. Usuwamy je przy kolejnym żądaniu oraz przez zadanie serwera uruchamiane co godzinę. Jeśli zadanie nie działa i nie ma nowych żądań, plik może pozostać dłużej. Kopie zapasowe LH.pl mogą być usuwane w innym terminie; nie mamy potwierdzenia, jak długo są przechowywane. Dane potrzebne do późniejszej umowy, rozliczeń lub dochodzenia roszczeń przetwarzamy odrębnie; odpowiednią informację przekazujemy przy zawieraniu umowy.
Wiadomość w Telegramie przechowujemy do zakończenia obsługi, najwyżej 6 miesięcy od wysłania. Usuwamy ją osobno, ręcznie w czacie. Jeśli chcesz ją usunąć wcześniej, napisz do administratora.
Twoje prawa
Możesz poprosić o dostęp do danych, ich poprawienie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania. W przypadkach przewidzianych w RODO możesz także żądać przeniesienia danych lub wnieść sprzeciw. Napisz na [email protected]. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl (otwiera nową kartę).
Nie podejmujemy na podstawie zgłoszenia decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie. Nie profilujemy Cię w tym celu.
Pliki cookies i zasoby strony
Piksel OpenAI i Twoja zgoda
Po Twojej zgodzie uruchamiamy Piksel OpenAI do pomiaru skuteczności reklam w ChatGPT (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odbiorcą danych jest OpenAI Ireland Limited, działająca jako odrębny administrator. SDK może przekazywać informacje o odwiedzonej stronie, stronie odsyłającej, połączeniu oraz identyfikatory przypisania reklamy i przeglądarki. Odmowa nie ogranicza korzystania z formularza i jest niezależna od prośby o kontakt telefoniczny.
Cookie __oppref przechowuje identyfikator kliknięcia przez 30 dni od zapisania; ponowne przechwycenie identyfikatora odnawia ten termin. Cookie __obref zawiera losowy identyfikator przeglądarki i wygasa po 365 dniach od utworzenia. Wybór zgody, datę i wersję informacji zapamiętujemy w pamięci przeglądarki (localStorage) przez 180 dni.
Zgodę wycofasz w „Ustawieniach prywatności” na dole każdej strony. Wyłączymy dalszy pomiar i usuniemy oba cookies; nie oznacza to usunięcia danych wcześniej otrzymanych przez OpenAI. Wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Nie dodajemy ręcznego przekazywania danych formularza ani pomiaru jego wysłania. W tym pikselu włączone jest automatyczne dopasowanie: SDK może wykrywać imię, telefon i kod pocztowy na stronie, tworzyć ich skróty SHA-256 oraz dołączać je do zdarzeń konwersji.
Okresy cookies nie wyznaczają retencji danych po stronie OpenAI. Dalsze przetwarzanie, prawa i zasady przekazywania danych poza EOG opisują polityka prywatności OpenAI (nowa karta) oraz warunki ochrony danych narzędzi reklamowych (nowa karta). Działanie cookies i zgody wyjaśnia dokumentacja Piksela OpenAI (nowa karta).
LH.pl może stosować rozwiązania techniczne potrzebne do działania i ochrony strony. Font Barlow ładuje się z tej witryny.
Otwórz tę informację jako osobną stronę · Warunki korzystania z formularza